Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, для начинающих она служит настоящим образцом. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад, словно у того сапожника, у которого нет обуви. Чужие трудности она решает с удивительной лёгкостью, а вот наладить отношения с близкими неспособна. Её подавляющая мать постоянно выводит её из равновесия. Подросший сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: стоит в доме появиться мужчине, и всё наконец изменится.
Однажды к Татьяне в кабинет приходит майор следственного отдела Владимир Смагин. Он сообщает тревожную новость: женщина, спасённая когда-то Татьяной от суицида, в итоге всё же свела счёты с жизнью. Перед следователем теперь стоит непростая задача — выяснить, не причастна ли к этому психолог. Могла ли она, даже не желая того, подтолкнуть ту женщину к роковому шагу?
